Verzendbeleid

Levertijd

Van 3 tot en met 10 november is het atelier even dicht. Bestellingen die je in die periode plaatst, maak ik vanaf woensdag 11 november.

Bijna alles in het atelier wordt speciaal voor jou gemaakt. Na je bestelling (en, waar nodig, na jouw akkoord op het ontwerp) heb ik 2 tot 5 werkdagen nodig om je product te maken. Daarna gaat het pakketje op de post en is het binnen 3 tot 5 werkdagen bij je in huis. Bij sommige producten, zoals de tegeltjes uit The Unspoken Collection, gaat het sneller; dat staat dan op de productpagina. Heb je een cadeau voor een vaste datum? Zet het in de opmerkingen bij je bestelling, dan kijk ik wat mogelijk is.

Kerstvakantie: van 19 december tot 1 januari is het atelier gesloten. Bestellingen die je in die periode plaatst, maak en verstuur ik na de vakantie.

Verzendkosten

Een standaardpakket verstuur ik binnen Nederland voor € 6,95. Vanaf €40 verstuur ik je bestelling gratis. Bij een grote of zware bestelling kunnen de verzendkosten hoger zijn. Je ziet het exacte bedrag altijd bij het afrekenen, voordat je betaalt. Naar het buitenland verstuur ik op dit moment niet. Neem gerust contact op als je dat wel wilt, dan bekijken we de mogelijkheden.

Afhalen

Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in Almelo. Kies bij het afrekenen voor afhalen. Je krijgt bericht zodra je bestelling klaarligt.

Verpakking

Elk item wordt zorgvuldig en cadeauwaardig ingepakt, zodat het heel aankomt en meteen klaar is om te geven.

Schade of vertraging

Komt je pakketje beschadigd aan of duurt het langer dan verwacht? Laat het me binnen 48 uur na ontvangst weten via karen@atelieryemi.nl, het liefst met een foto. Ik los het samen met je op.